Главная / Условия обслуживания

Условия продажи

Настоящие условия регулируют договоры купли-продажи, заключаемые через chinauto.pl, — как с частными клиентами (потребителями), так и с компаниями (B2B). Оформляя заказ, вы принимаете указанные ниже условия.

Общие положения

Интернет-магазин chinauto.pl управляется компанией CHINAUTO.PL (реквизиты продавца указаны ниже). Настоящие условия применяются ко всем клиентам — как к потребителям в значении статьи 22¹ Гражданского кодекса Республики Польша, так и к компаниям, оформляющим заказы в рамках своей коммерческой деятельности.

Везде, где в настоящих условиях упоминается «Клиент», подразумевается как потребитель, так и компания, если конкретное положение не относится только к одной из этих групп.

Продавец

Сайт chinauto.pl управляется компанией FIXPARTS TRADING Sp. z o.o., Os. Tysiąclecia 72 lok. 126, 61-255 Poznań, Polska. Регистрационный номер (KRS): 0001008158, номер плательщика НДС (NIP): PL7822917372, REGON: 523936060. Контакты: [email protected].

Заказы и заключение договора

Заказ можно оформить через форму расчёта стоимости, по e-mail или по телефону, указав номера деталей, данные автомобиля (лучше всего VIN) или номера OE/OEM. Направленный нами расчёт стоимости не является офертой в значении Гражданского кодекса Республики Польша, а лишь приглашением к оформлению заказа — обязательные цена и срок поставки подтверждаются только при принятии заказа нами.

Договор купли-продажи считается заключённым с момента письменного подтверждения продавцом принятия заказа (в том числе по e-mail). До этого момента продавец вправе отказать в исполнении заказа, в частности если деталь недоступна у поставщика или её цена изменилась.

Расчёт стоимости, направленный по e-mail или через форму на сайте, действителен в течение 7 дней с момента выдачи, если не указано иное.

Цены и оплата

Цены в каталоге указаны без НДС в евро и носят ориентировочный характер — они могут измениться до подтверждения заказа, поскольку зависят от текущего наличия и цен у поставщиков. Применяется цена, указанная в подтверждении заказа.

НДС начисляется на цену без НДС по ставке, действующей на дату выставления счёта, плюс стоимость доставки, если применимо, указываемая отдельно в расчёте стоимости. Способы и условия оплаты описаны на странице «Оплата».

Доставка

Заказы отправляются курьером внутри Польши и авиа- или наземным транспортом за рубеж — сроки и стоимость описаны на странице «Доставка». Ориентировочный срок доставки, указанный при подтверждении заказа, может измениться по причинам, не зависящим от продавца, например из-за задержек перевозчика или обстоятельств непреодолимой силы.

Право на отказ от договора

Клиент, являющийся потребителем, — а также индивидуальный предприниматель, совершающий покупку, не связанную напрямую с его профессиональной деятельностью, — вправе отказаться от договора, заключённого дистанционно, в течение 14 дней с момента получения товара, без объяснения причин, в соответствии с Законом Республики Польша «О правах потребителей» от 30 мая 2014 года.

Чтобы воспользоваться этим правом, направьте однозначное заявление об отказе от договора на [email protected] до истечения указанного срока. Возвращаемый товар необходимо отправить обратно незамедлительно, не позднее 14 дней после подачи заявления об отказе, в состоянии, не превышающем обычное использование, необходимое для проверки товара. Расходы по возврату несёт клиент, если продавец не укажет иное.

Право на отказ от договора не распространяется на детали, заказанные или подобранные под индивидуальный заказ клиента (например, сопоставленные с предоставленным VIN, в нестандартной комплектации либо обычно не хранящиеся на складе в нашем каталоге), а также в иных случаях, перечисленных в статье 38 Закона «О правах потребителей». Оно также не распространяется на заказы, оформленные компаниями в рамках профессиональной деятельности.

Продавец возвращает полную стоимость возвращённой детали вместе со стоимостью самого дешёвого стандартного способа доставки, предлагаемого магазином, даже если клиент при заказе выбрал более дорогой вариант доставки (статья 33 Закона «О правах потребителей») — разницу за более дорогой вариант продавец не возвращает. Если заказ был оформлен по акции «бесплатная доставка», стоимость доставки не возвращается.

Если возвращаемая деталь была установлена, загрязнена (например, смазкой или маслом) или иным образом утратила товарный вид сверх необходимого для установления её характера и свойств, продавец вправе вычесть из суммы возврата сумму, соответствующую этой потере стоимости.

Данные правила применяются только к отказу от договора в случаях, когда сама деталь исправна, а клиент просто ошибся с выбором. Если деталь неисправна или не соответствует описанию на сайте (например, была указана неверная модель совместимости), вместо этого применяется законная гарантия (rękojmia), описанная в разделе «Законная гарантия и гарантия производителя» — в этом случае пересылку в обе стороны полностью оплачивает продавец.

Законная гарантия и гарантия производителя

Независимо от добровольной гарантии производителя, описанной на странице «Гарантия и возврат», продавец несёт ответственность перед потребителями за недостатки проданного товара в соответствии с правилами законной гарантии (rękojmia) Гражданского кодекса Республики Польша. Предъявление претензии по гарантии производителя не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права потребителя, вытекающие из законной гарантии.

Для корпоративных клиентов ответственность по законной гарантии может быть ограничена или исключена отдельными коммерческими договорённостями.

Совместимость и подбор деталей

Номера OE/OEM, указанные в каталоге, служат исключительно для идентификации и сравнения — полную совместимость с конкретным автомобилем подтверждает только номер OE, указанный в документации на автомобиль или на снимаемой детали, как описано на странице каждого товара.

Клиент несёт ответственность за предоставление точных данных об автомобиле (марка, модель, двигатель, VIN) при оформлении заказа. Продавец не несёт ответственности за несоответствие детали, если оно вызвано неверными или неполными данными, предоставленными клиентом, а выбор ранее не проверялся сотрудниками продавца.

Интеллектуальная собственность и товарные знаки

Данный сайт является независимым каталогом запасных частей. Названия производителей автомобилей, бренды, названия моделей и номера OE используются исключительно для идентификации автомобилей и указания назначения и совместимости предлагаемых товаров. Продавец не связан ни с одним производителем автомобилей и не авторизован им, если иное прямо не указано в описании конкретного товара — все упомянутые товарные знаки принадлежат их соответствующим владельцам.

Некоторые из предлагаемых запасных частей визуально соответствуют оригинальным деталям, защищённым как зарегистрированный промышленный образец производителя автомобиля. Условия продажи и установки таких деталей (так называемая ремонтная оговорка) описаны на соответствующих страницах товаров.

Ограничение ответственности

В пределах, допустимых применимым законодательством, ответственность продавца перед корпоративными клиентами ограничивается суммой заказа и не включает упущенную выгоду или косвенные убытки, в частности связанные с простоем автомобиля, автосервиса или автопарка. Это ограничение не применяется к ущербу, причинённому умышленно.

Ответственность продавца перед потребителями не ограничивается сверх того, что допускается императивными нормами законодательства.

Обстоятельства непреодолимой силы

Продавец не несёт ответственности за неисполнение или задержку исполнения своих обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, решения органов власти, сбои в цепочках поставок и действия перевозчиков, не зависящие от продавца.

Разрешение споров

Споры с потребителями рассматриваются судом, обладающим юрисдикцией в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Республики Польша. Потребитель также может воспользоваться внесудебным порядком разрешения споров, включая платформу ОРС Европейского союза на ec.europa.eu/consumers/odr, либо обратиться в соответствующую региональную торговую инспекцию.

Споры с компаниями рассматриваются судом по месту нахождения продавца. К договорам применяется законодательство Республики Польша.

Корзина, списки избранного и личный кабинет

Корзина, список избранного, сравнение товаров и история просмотров хранятся локально в браузере клиента и сами по себе не являются оформлением заказа. Их содержимое может быть утеряно при очистке данных браузера или использовании другого устройства.

Изменения настоящих условий

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия при наличии уважительной причины, например изменения законодательства, предлагаемых услуг или технической организации магазина. Обновлённые условия публикуются на этой странице с разумным предварительным уведомлением и не затрагивают заказы, оформленные до их вступления в силу.

Заключительные положения

Если какое-либо положение настоящих условий будет признано недействительным или не подлежащим применению, остальные положения сохраняют силу. Вопросы, не урегулированные настоящими условиями, регулируются законодательством Республики Польша, включая Гражданский кодекс и Закон «О правах потребителей».

Отправьте список запчастей — получите расчёт

Мы свяжемся с вами как можно скорее.

Отправить и получить расчёт