Condiciones de venta

La tienda en línea chinauto.pl está operada por CHINAUTO.PL (datos del vendedor a continuación). Estas condiciones se aplican a todos los clientes — tanto a los consumidores en el sentido del artículo 22¹ del Código Civil polaco como a las empresas que realizan pedidos en el ejercicio de su actividad comercial.

Siempre que estas condiciones se refieran a un «Cliente», se entenderá tanto un consumidor como una empresa, salvo que una disposición concreta se aplique únicamente a uno de estos grupos.

chinauto.pl está operada por FIXPARTS TRADING Sp. z o.o., Os. Tysiąclecia 72 lok. 126, 61-255 Poznań, Polska. N.º de registro mercantil (KRS): 0001008158, N.º de IVA (NIP): PL7822917372, REGON: 523936060. Contacto: [email protected].

Un pedido puede realizarse a través del formulario de presupuesto, por correo electrónico o por teléfono, indicando los números de pieza, los datos del vehículo (idealmente un VIN) o los números OE/OEM. El presupuesto que enviamos no constituye una oferta en el sentido del Código Civil polaco, sino solo una invitación a realizar un pedido — el precio y el plazo de entrega vinculantes solo se confirman cuando aceptamos el pedido.

El contrato de compraventa se perfecciona una vez que el Vendedor confirma por escrito la aceptación del pedido (incluido por correo electrónico). Hasta entonces, el Vendedor puede rechazar la ejecución de un pedido, en particular si una pieza no está disponible en un proveedor o su precio ha cambiado.

Un presupuesto enviado por correo electrónico o a través del formulario del sitio es válido durante 7 días desde su emisión, salvo que se indique lo contrario.

Los precios del catálogo se muestran netos en EUR y son orientativos — pueden cambiar antes de confirmarse un pedido, ya que dependen de la disponibilidad y el precio actuales del proveedor. El precio aplicable es el indicado en la confirmación del pedido.

El IVA se añade al precio neto según la tasa vigente en la fecha de la factura, además del coste de entrega cuando corresponda, indicado por separado en el presupuesto. Los métodos y condiciones de pago se describen en la página de Pagos.

Los pedidos se envían por mensajería dentro de Polonia y por transporte aéreo o terrestre al extranjero — los plazos y costes se describen en la página de Entrega. El plazo de entrega estimado indicado en la confirmación del pedido puede variar por motivos ajenos al control del Vendedor, como retrasos del transportista o fuerza mayor.

Un Cliente que sea consumidor — y un autónomo que realice una compra no directamente relacionada con su actividad profesional — tiene derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días desde la recepción de los bienes, sin necesidad de justificar el motivo, conforme a la Ley polaca de Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014.

Para ejercer este derecho, envíe una declaración inequívoca de desistimiento a [email protected] antes de que finalice el plazo. Los bienes devueltos deben remitirse sin demora, a más tardar 14 días después de la declaración de desistimiento, en un estado que no exceda del uso ordinario necesario para comprobar los bienes. El Cliente asume el coste de la devolución, salvo que el Vendedor indique lo contrario.

El derecho de desistimiento no se aplica a piezas obtenidas o seleccionadas para el pedido individual del Cliente (por ejemplo, ajustadas a un VIN facilitado, en una configuración no estándar, o que normalmente no forman parte de nuestro stock de catálogo), ni en los demás casos previstos en el artículo 38 de la Ley de Derechos del Consumidor. No se aplica a los pedidos realizados por empresas en el ejercicio de su actividad profesional.

El Vendedor reembolsa el precio íntegro de la pieza devuelta junto con el coste del método de entrega estándar más económico ofrecido en la Tienda, incluso si el Cliente eligió una opción de entrega más cara al hacer el pedido (artículo 33 de la Ley de Derechos del Consumidor) — el Vendedor no reembolsa la diferencia por una opción más cara. Si el pedido se realizó con una promoción de «entrega gratuita», no se reembolsa ningún coste de entrega.

Si la pieza devuelta ha sido instalada, ensuciada (por ejemplo, con grasa o aceite) o ha perdido valor comercial más allá de lo necesario para determinar su naturaleza y características, el Vendedor puede deducir del reembolso una cantidad correspondiente a esa pérdida de valor.

Estas normas se aplican únicamente al desistimiento cuando la pieza en sí está en buen estado y el Cliente simplemente eligió la equivocada. Si la pieza es defectuosa o no coincide con la descripción del sitio (por ejemplo, se indicó una compatibilidad de modelo incorrecta), se aplica en su lugar la garantía legal (rękojmia) descrita en «Garantía legal y garantía del fabricante» — en ese caso el envío de devolución en ambos sentidos corre exclusivamente a cargo del Vendedor.

Con independencia de la garantía voluntaria del fabricante descrita en la página de Garantía y devoluciones, el Vendedor responde ante los consumidores por los defectos de los bienes vendidos conforme a las normas de garantía legal (rękojmia) del Código Civil polaco. Presentar una reclamación de garantía no excluye, limita ni suspende los derechos de garantía legal del consumidor.

Para clientes empresariales, la responsabilidad por garantía legal puede limitarse o excluirse mediante acuerdos comerciales independientes.

Los números OE/OEM mostrados en el catálogo son solo para identificación y comparación — la compatibilidad total con un vehículo concreto solo se confirma mediante el número OE que figura en la documentación del vehículo o en la pieza que se va a sustituir, como se indica en cada página de producto.

El Cliente es responsable de proporcionar datos precisos del vehículo (marca, modelo, motor, VIN) al realizar el pedido. El Vendedor no será responsable de una pieza incompatible cuando esto resulte de datos incorrectos o incompletos facilitados por el Cliente y la selección no haya sido verificada previamente por el equipo del Vendedor.

Este sitio es un catálogo independiente de piezas de recambio. Los nombres de los fabricantes de vehículos, marcas, modelos y números OE se utilizan únicamente para identificar los vehículos y para indicar la compatibilidad y el uso previsto de los productos ofrecidos. El Vendedor no está afiliado ni autorizado por ningún fabricante de vehículos, salvo que una descripción de producto concreta indique lo contrario — todas las marcas comerciales mencionadas pertenecen a sus respectivos propietarios.

Algunas de las piezas de recambio ofrecidas coinciden visualmente con piezas originales protegidas como diseño registrado del fabricante del vehículo. Las condiciones de venta e instalación de estas (la denominada cláusula de reparación) se describen en las páginas de producto correspondientes.

En la medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad del Vendedor frente a clientes empresariales se limita al valor del pedido y excluye el lucro cesante o los daños indirectos, en particular por el tiempo de inactividad de vehículos, talleres o flotas. Esta limitación no se aplica a los daños causados intencionadamente.

La responsabilidad del Vendedor frente a los consumidores no se limita más allá de lo permitido por las disposiciones legales imperativas.

El Vendedor no será responsable por el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a fuerza mayor, incluidos fenómenos naturales, decisiones gubernamentales, interrupciones en la cadena de suministro y actuaciones del transportista ajenas al control del Vendedor.

Los conflictos con consumidores se resuelven ante el tribunal competente conforme al Código de Procedimiento Civil polaco. Un consumidor también puede recurrir a la resolución extrajudicial de reclamaciones, incluida la plataforma ODR de la UE en ec.europa.eu/consumers/odr, o contactar con la Inspección de Comercio regional correspondiente.

Los conflictos con empresas se resuelven ante el tribunal competente en el domicilio social del Vendedor. Los contratos se rigen por la legislación polaca.

El carrito, la lista de deseos, la comparación de productos y el historial de vistos recientemente se almacenan localmente en el navegador del Cliente y no constituyen por sí mismos la realización de un pedido. Su contenido puede perderse si se borran los datos del navegador o se utiliza un dispositivo distinto.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones por causa justificada, por ejemplo un cambio en la legislación, en los servicios ofrecidos o en la configuración técnica de la tienda. Las condiciones revisadas se publican en esta página con un aviso razonable y no afectan a los pedidos realizados antes de su entrada en vigor.

Si alguna disposición de estas condiciones se considera nula o inaplicable, las restantes disposiciones seguirán vigentes. Las cuestiones no reguladas en estas condiciones se rigen por la legislación polaca, incluidos el Código Civil y la Ley de Derechos del Consumidor.