판매 약관

chinauto.pl 온라인 쇼핑몰은 CHINAUTO.PL(판매자 정보는 아래 참조)이 운영합니다. 본 약관은 폴란드 민법 제22조의1에 따른 소비자와, 사업 과정에서 주문하는 사업자 고객 모두에게 적용됩니다.

본 약관에서 '고객'이라 함은 특정 조항이 어느 한쪽에만 적용된다고 명시하지 않는 한 소비자와 사업자를 모두 의미합니다.

chinauto.pl은 FIXPARTS TRADING Sp. z o.o.(Os. Tysiąclecia 72 lok. 126, 61-255 Poznań, Polska)이 운영합니다. 법인등록번호(KRS): 0001008158, 부가가치세 등록번호(NIP): PL7822917372, REGON: 523936060. 연락처: [email protected].

주문은 견적 양식, 이메일, 또는 전화를 통해 부품 번호, 차량 정보(VIN을 알려주시면 가장 정확합니다) 또는 OE/OEM 번호를 제공하여 진행할 수 있습니다. 저희가 보내드리는 견적은 폴란드 민법상 청약이 아니라 주문 초대에 해당하며, 확정 가격과 배송 기간은 주문을 저희가 수락한 시점에만 확정됩니다.

판매 계약은 판매자가 서면(이메일 포함)으로 주문 수락을 확인한 시점에 체결됩니다. 그 전까지 판매자는 특히 공급업체로부터 부품을 조달할 수 없거나 가격이 변동된 경우 주문 이행을 거절할 수 있습니다.

이메일이나 사이트 양식으로 발송된 견적은 별도 명시가 없는 한 발행일로부터 7일간 유효합니다.

카탈로그 가격은 EUR 기준 순가격으로 표시되며 참고용입니다 — 공급업체의 현재 재고와 가격에 따라 주문 확정 전에 변경될 수 있습니다. 실제 적용되는 가격은 주문 확인서에 명시된 가격입니다.

부가세는 계산서 발행일 기준 세율에 따라 순가격에 추가되며, 해당하는 경우 배송비도 견적서에 별도로 표시되어 추가됩니다. 결제 방법과 조건은 결제 페이지에 설명되어 있습니다.

폴란드 내 주문은 택배로, 해외 주문은 항공 또는 육상 화물로 발송됩니다 — 소요 기간과 비용은 배송 페이지에 설명되어 있습니다. 주문 확인 시 안내된 예상 배송일은 운송업체 지연이나 불가항력 등 판매자의 통제 범위를 벗어난 사유로 변경될 수 있습니다.

소비자인 고객 및 직업 활동과 직접 관련되지 않은 구매를 하는 개인사업자는 2014년 5월 30일 제정된 폴란드 소비자권리법에 따라 상품 수령일로부터 14일 이내에 사유를 밝히지 않고 원거리 계약을 철회할 권리가 있습니다.

이 권리를 행사하시려면 기한 내에 [email protected]로 명확한 철회 의사를 담은 메시지를 보내주세요. 반품 상품은 철회 의사 표시 후 14일 이내에 신속히 반송되어야 하며, 상품 확인을 위한 통상적인 사용 범위를 초과하지 않은 상태여야 합니다. 판매자가 별도로 명시하지 않는 한 반품 비용은 고객이 부담합니다.

철회권은 고객 개별 주문을 위해 조달되거나 선택된 부품(예: 제공된 VIN에 맞춰 매칭되었거나, 비표준 사양이거나, 저희 카탈로그에서 통상적으로 재고 보유하지 않는 부품)에는 적용되지 않으며, 소비자권리법 제38조에 명시된 그 밖의 경우에도 적용되지 않습니다. 사업자가 직업 활동 과정에서 진행한 주문에도 적용되지 않습니다.

판매자는 반품된 부품의 전체 가격과 함께, 고객이 주문 시 더 비싼 배송 옵션을 선택했더라도 매장에서 제공하는 가장 저렴한 표준 배송 방법의 비용을 환불합니다(소비자권리법 제33조) — 더 비싼 옵션의 차액은 환불되지 않습니다. '무료 배송' 프로모션으로 주문한 경우 배송비는 환불되지 않습니다.

반품된 부품이 이미 장착되었거나, 오염(예: 그리스나 오일)되었거나, 상품의 성질과 특성을 확인하는 데 필요한 범위를 넘어 상품 가치가 손상된 경우, 판매자는 해당 가치 손실분에 상응하는 금액을 환불액에서 공제할 수 있습니다.

이 규정들은 부품 자체가 정상이고 고객이 단순히 잘못 선택한 경우의 철회에만 적용됩니다. 부품에 결함이 있거나 사이트의 설명과 일치하지 않는 경우(예: 잘못된 차량 모델 적합성 표기), '법정 하자담보책임 및 제조사 보증' 항목에 설명된 법정 하자담보책임(rękojmia)이 대신 적용되며, 이 경우 왕복 배송비는 전적으로 판매자가 부담합니다.

보증 및 반품 페이지에 설명된 임의의 제조사 보증과는 별도로, 판매자는 폴란드 민법상 법정 하자담보책임(rękojmia) 규정에 따라 판매된 상품의 하자에 대해 소비자에게 책임을 집니다. 보증 청구를 한다고 해서 소비자의 법정 하자담보책임 권리가 배제, 제한 또는 정지되지 않습니다.

사업자 고객의 경우, 별도의 상업적 계약에 따라 법정 하자담보책임이 제한되거나 배제될 수 있습니다.

카탈로그에 표시된 OE/OEM 번호는 식별 및 비교 목적으로만 사용됩니다 — 특정 차량과의 완전한 호환성은 각 제품 페이지에 설명된 대로 차량 서류에 기재되거나 탈거되는 부품에 표시된 OE 번호로만 확인할 수 있습니다.

고객은 주문 시 정확한 차량 정보(제조사, 모델, 엔진, VIN)를 제공할 책임이 있습니다. 고객이 제공한 정보가 부정확하거나 불완전하여 부품이 맞지 않았고 해당 선택을 판매자 측에서 사전에 검증하지 않은 경우, 판매자는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

본 사이트는 독립적으로 운영되는 대체 부품 카탈로그입니다. 차량 제조사명, 브랜드, 모델명 및 OE 번호는 차량을 식별하고 제공 제품의 용도 및 호환성을 나타내기 위한 목적으로만 사용됩니다. 특정 제품 설명에 별도로 명시되지 않는 한 판매자는 어떠한 차량 제조사와도 제휴 관계가 없으며 승인받지 않았습니다 — 언급된 모든 상표권은 각 소유자에게 있습니다.

판매 중인 일부 대체 부품은 차량 제조사의 등록 디자인으로 보호되는 정품과 외관상 유사합니다. 이러한 부품의 판매 및 장착 조건(이른바 '수리 조항')은 해당 제품 페이지에 설명되어 있습니다.

관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 사업자 고객에 대한 판매자의 책임은 주문 금액으로 제한되며, 특히 차량, 정비소, 플릿의 가동 중단으로 인한 일실이익이나 간접 손해는 제외됩니다. 이 제한은 고의로 발생한 손해에는 적용되지 않습니다.

소비자에 대한 판매자의 책임은 강행 법규가 허용하는 범위를 넘어 제한되지 않습니다.

판매자는 자연재해, 정부 결정, 공급망 차질, 판매자의 통제 범위를 벗어난 운송업체의 조치 등 불가항력으로 인한 의무 불이행이나 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

소비자와의 분쟁은 폴란드 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결됩니다. 소비자는 EU의 ODR 플랫폼(ec.europa.eu/consumers/odr)을 포함한 재판외 분쟁 해결 절차를 이용하거나 관할 지역 상거래감독청에 문의할 수도 있습니다.

사업자와의 분쟁은 판매자의 등록 소재지를 관할하는 법원에서 해결됩니다. 계약은 폴란드 법률의 적용을 받습니다.

장바구니, 위시리스트, 제품 비교, 최근 본 상품 목록은 고객의 브라우저에 로컬로 저장되며, 그 자체로는 주문 완료를 구성하지 않습니다. 브라우저 데이터가 삭제되거나 다른 기기를 사용할 경우 해당 내용이 손실될 수 있습니다.

판매자는 법률 변경, 제공 서비스 변경, 매장 기술 환경 변경 등 정당한 사유가 있는 경우 본 약관을 개정할 권리를 보유합니다. 개정된 약관은 합리적인 예고 기간을 두고 이 페이지에 게시되며, 시행 이전에 접수된 주문에는 영향을 미치지 않습니다.

본 약관의 일부 조항이 무효 또는 시행 불가능한 것으로 판명되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다. 본 약관에서 다루지 않는 사항은 민법 및 소비자권리법을 포함한 폴란드 법률의 적용을 받습니다.